宁波樱花燃气灶维修服务中心提供燃气灶不打火、打不着火、火焰小、漏气、打着火松手就灭了、火焰不正常、火小、有异响等各种故障的专业维修。

按所更换配件的不同，本中心为用户提供3/6/12个月的全免费质保服务。

尊敬的客户：
你们好！所有樱花燃气灶都是按照高标准设计和生产的，具有高性能品质、便捷操作和安装的特点。如果您在安装或使用本公司产品时遇到任何困难，我们建议您首先查阅操作指南或本网站相关信息。
如果您的产品被确定为有故障，樱花燃气灶维修服务部将根据保修政策安排产品的维修或更换。

全国联保覆盖范围

樱花依据用户购买燃气灶产品时由经销商提供的注明购买日期、经销商名称和产品型号的原始发票或现金收据给用户提供保修服务。保修的有效期从您购买该产品开始算起，直到下表所述的保修期限。如果产品在保修期限内，因不良材料和/或工艺而产生的任何故障，由樱花服务中心免费维修或更换产品。如果更换产品，该更换品的保修有效期仍与原产品一致。樱花保修适用于用户根据操作指南的指示，并根据其指定用途而正确使用的产品。

全国保修的除外情况
保修不涉及因产品而实际产生的连带损失，包括但不限于数据丢失或业务亏损。热水器保修将不适用于下列情况：
擅自对产品的购买凭证进行涂改或致使凭证字迹模糊（无法辨认）。
产品型号和/或序列号（如果有）已被涂改、擦拭或字迹模糊（无法辨认）。
已由任何非授权维修机构或个人实施产品维修、改装和改造。
产品用于商业目的。
滥用或产品误操作导致的故障，或在与推荐的产品使用环境不符的场所进行操作而产生的故障。
使用非燃气灶推荐的相关外围设备、附加设备或产品附件而产生的故障。
事故产生的损坏，包括但不限于闪电、异常电压、水灾或火灾、自然灾害或交通事故。
动物造成的损坏。
部件损耗造成的产品损坏，（该类部件根据他们的性能被认定为是易耗部件）或由玻璃部件损坏导致的产品损坏。
产品因并非为其使用地的国家而设计、生产、批准和/或授权而导致的无法正常使用，此类情况很可能发生在那些非本国购买的产品上。

维修服务需要您提供哪些信息？
为了避免给您带来不必要的麻烦，我们建议在您与燃气灶或您的经销商联系之前，仔细阅读操作指南或查阅本网站的支持板块以了解更多的帮助信息。如果需要维修服务，请拨打宁波樱花燃气灶售后服务电话热线、离您最近的燃气灶特约服务中心或经销商。燃气灶的详细联系方式可查阅本网站。
为了能更方便有效地为您服务，与热水器或经销商联系时，请提供：
注明购买日期、经销商名称和产品型号的原始发票或现金收据；
产品序列号（如果有的话，并非所有的燃气灶产品都有序列号）产品型号（有时也称型号ID）及产品序列号可以在电池盒盖上或产品背面或底部找到。

宁波樱花煤气灶售后服务流程
1、拨打客服电话
拨打宁波樱花燃气灶维修服务热线进行故障的报修及技术咨询
2、咨询和解答
咨询和解答宁波樱花燃气灶维修中心客服代表将会给您提供专业的咨询和解答
3、准时上门
准时上门如需要，我们会安排优秀的服务技师按您约定的时间准时上门
4、原理及操作
原理及操作服务中心技师提供优质服务的同时，将向您详细讲解产品工作原理及操作过程
5、指导使用
指导使用技师会主动向您讲解产品的使用常识，指导使用
6、反馈服务信息
反馈您的服务信息将同步反馈至宁波樱花燃气灶维修服务中心
7、跟踪回访
跟踪回访服务中心会进行跟踪回访，确保您的满意

樱花燃气灶清洗
樱花燃气灶清洗每两年对燃气灶清洗一次能有效的延长燃气灶使用寿命同时还可减低燃气灶出现各种故障的机率。
本服务中心将为樱花用户提供专业的樱花燃气灶清洗、更换电池、更换胶管及胶管胶垫服务，同时将免费对燃气灶进行全面检测以保安全。

樱花燃气灶安装

樱花燃气灶安装当用户需要搬家、装修等一些问题的时候可能需要对原装燃气灶进行移机、拆机、安装操作，本中心特为此问题做了专门的计划安排。当您遇到上述问题时可拔打中心服务电话进行预约，樱花燃气灶售后维修服务中心将尽快安排技师上门解决问题。

樱花燃气灶维护、保养

樱花燃气灶维护保养本中心为宾馆、饭店、酒店、等企业提供最专业的燃气灶维护、保养及综合服务。可签定合同定期提供检修、清洗、保养服务。

樱花燃气灶维修电话统一由客户服务部接听，随时对用户提供报修、咨询、及预约服务。