前两天，本部接修了一台樱花SCH-10E72的燃气热水器，在使用中突然熄火，再打开阀门，屏幕显示E1故障代码。根据樱花服务手册上E1故障代码为点火不成功（点火失败），那么是何原因导致的呢？一起来看看。

樱花SCH-10E72型数码恒温热水器，该机风压检测是通过正压送风电机上的霍尔器件，排除风压没有问题。

    普通热水器点火不良通常跟燃气、高压发生器、燃气电磁阀等有关，因此先确认燃气正常，打开热水龙头能看到点火火花，送风机正常运转，表明高压发生器基本正常、主板大致正常。怀疑电磁阀没有正常打开，测两个分段电磁阀上没有正常电压。顺线束查到该电压由主板电磁阀插口输出，中间串有一线型插件（环绕并且紧贴在燃烧器上，外部是耐高温套管），估计是温度保险，短路该插件后打开热水龙头，点火正常。剪下插件，抽出内部器件，发现是四个温度保险串联，测其中一个开路，因为热水器不易拆下，再把温度保险装回原位非常困难，直接剪掉损坏的温度保险，将三个保险串联后套上高温套管，对折后卡入燃烧器上卡口，使温度保险紧贴燃烧器，插上插件，热水器使用正常。因为温度保险开路，使主板输出的燃气电磁阀驱动电压不能正常加载到电磁阀，从而不能正常点火。正常应该更换同型号器件，但在处理有难度情况下，我的应急处理应该还是可行的，虽然不能完全监测到燃烧器一周的温度，但能监测到前部的温度也可行，同时燃烧器上还有一路可恢复温度保险，因此安全性能不会有较大下降。

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